お客さまサポート

お知らせ詳細

【お詫び】QTモバイル電話アプリのダウンロード不可について

お知らせ日 2019年02月21日(木)
対象サービス DタイプAタイプSタイプ
詳細

平素はQTモバイルをご利用いただきましてありがとうございます。

2019年2月21日午後2:00時点、Google Playストア内において、
「QTモバイル電話アプリ」が検索できない状態であることが判明しました。
お客さまにはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。

現在、原因を調査中でございます。
対応策につきましては、追って「お知らせ」に掲載予定です。

なお、「10分かけ放題」および「無制限かけ放題」をご利用の
お客さまは、発信時に「0037-692」を通話番号の先頭にお付けいただく
ことでサービスをご利用いただけます。

現在「QTモバイル電話アプリ」をご利用中のお客さまについては、
問題なくご利用できますので、ご安心ください。
また、Apple Storeについては問題ないことが確認できております。

お客さまにはご不便をおかけしますが、ご了承いただきますよう
よろしくお願いいたします。

更新日 2019年05月10日(金)
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