障害情報詳細

復旧【復旧】QTモバイルDタイプの障害復旧のお知らせとお詫び

お知らせ日
2021年3月27日

対象サービス

Dタイプ

詳細

平素より、弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

QTモバイルDタイプにおいて、以下の日時より障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

障害発生時刻

 2021年03月27日(土) 午後2時10分頃

復旧日時

 2021年03月27日(土) 午後4時35分頃

障害原因

 NTTドコモ側システム障害のため

影響サービス

 QTモバイルDタイプにおいて、以下のお手続きができない状況が発生
 なお、QTモバイルを利用しての通信、通話に影響はございません。
 оQTモバイルショップでの新規開通
 о会員専用ページでの新規開通手続き(MNP切替)
 оDタイプ利用停止および利用再開の手続き

影響範囲

 QTモバイルDタイプ

現状

 対応作業により障害は解消、正常な状態にて運用

以  上

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