障害情報詳細

【AQUOSのスマホをご利用中のお客さまへ】QTモバイルアプリ利用不可について

お知らせ日
2021年7月21日

対象サービス

DタイプAタイプSタイプ

詳細

平素よりQTモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。
シャープ製スマートフォン端末 AQUOS sense4 をご利用のお客さまにおかれまして、
2021年7月19日から実施されているセキュリティアップデート適用後より、
QTモバイルアプリがご利用いただけない事象が発生しております。
(QTモバイルアプリを使用しない通話、インターネット、その他アプリなどは通常通りご利用いただけます。)

これに対応するためのQTモバイルアプリの更新に着手しております。
アプリの更新が完了して、ダウンロードが可能になりましたら、
速やかに公式ホームページにてお知らせいたします。

対象機種、不具合事象、利用不可継続中の電話のかけ方等についてはこちらをご確認ください。

お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。

■お問合せ先
QTnet お客さまセンター QTモバイルお問合せ窓口
0120-986-008 受付時間9:00~20:00

以 上

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