お客さまサポート

障害情報詳細

ソフトバンクの通信障害におけるQTモバイル Sタイプへの影響について

お知らせ日 2018年12月06日(木)
対象サービス Sタイプ
詳細

平素よりQTモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。
QTモバイルSタイプにおいて、データ通信での通信および
音声通話がしづらい状態が発生しておりました。

現在は復旧し、通常通りご利用いただけます。

お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを謹んでお詫び申し上げます。

■障害発生時刻
 平成30年12月6日(木) 午後1:39頃

■障害復旧時刻
 平成30年12月6日(木) 午後6:04

■影響範囲
 全地域

■影響サービス
 QTモバイルSタイプでのデータ通信でのインターネット接続および
 音声通話(SMSを含む)が利用しづらい状態

■障害原因
 ソフトバンクの携帯電話網における通信障害

障害内容につきましては以下のHPからご確認下さい。
https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/important

更新日 2018年12月10日(月)
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