お客さまサポート

メンテナンス情報詳細

システムメンテナンスにともなう会員専用ページ等 お手続きの一時停止ついて

お知らせ日 2020年02月14日(金)
対象サービス DタイプAタイプSタイプ
詳細

平素より、弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社のシステムメンテナンス作業に伴い、以下の内容で一部の
サービスがご利用いただけません。
大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

■影響日時
 2020年  217日(月) 午後9:00 ~ 2月19日(水)午前9:00
 ※終了時間は、メンテナンス作業の状況により多少前後する可能性があります。あらかじめご了承ください。

■ご利用いただけないお手続き、サービス

(1)Web、お客さまセンターでの取扱い (○:利用可 ×:利用停止)



(2)ご利用いただけないサービス、アプリ

 ●BBIQ特選ショップ

 ●BBIQサポートアプリ

 ●QTモバイルアプリ

 ※ご契約内容、料金明細、通話明細の閲覧・通信量の閲覧・データ通信容量の追加が
  ご利用いただけません。

  「10分かけ放題」や「無制限かけ放題」などのおトクな電話発信は可能です。

 

(3)ご対応できないお手続き

 ●その他Webでの各種お手続き

  ・BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)の新規ユーザー登録

  ・auスマートバリューの申請書発行 など

 ●利用停止の再開



更新日 2020年02月19日(水)
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